Điều Khoản Và Điều Kiện Svcock Com

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong bộ điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Svcock com" – chỉ nền tảng casino và giải trí trực tuyến tại địa chỉ svcockcom.com và các tên miền liên quan.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký tại svcock com, dùng để đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng trong tài khoản người dùng, tính bằng VND (₫).
• "Tiền thưởng" – bất kỳ khoản khuyến mãi, cashback, hoàn trả hoặc phần thưởng nào được svcock com cấp cho người chơi.
• "Giao dịch" – bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và mọi hoạt động tài chính trong tài khoản svcock com.

Các điều khoản này áp dụng với tất cả người dùng truy cập từ Việt Nam và mọi quốc gia nơi svcock com cung cấp dịch vụ. Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn thành đăng ký tài khoản tại svcock com.

2Điều Kiện Tạo Và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại svcock com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Svcock com nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Svcock com không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.

Svcock com có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài liệu xác minh thường gồm ảnh CMND/CCCD và một tài liệu phụ theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

Svcock com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Nạp tiền qua Internet Banking có thể mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Tài khoản rút tiền phải trùng tên với tài khoản đăng ký tại svcock com.
• Svcock com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại trang Thanh toán.

4Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Svcock com thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, cashback và tiền thưởng hấp dẫn. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Thanh toán.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành điều kiện này trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản mới.
• Svcock com có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Cashback hàng ngày được tính tự động dựa trên tổng thua lỗ trong ngày và được ghi có vào tài khoản trước 10:00 sáng ngày hôm sau.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

5Quy Tắc Chơi Game Tại Svcock Com

Mọi trò chơi tại svcock com – bao gồm slot, casino live, nổ hũ, jackpot, đá gà và các thể loại khác – đều tuân theo quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc bởi dealer thực trong Live Casino.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các lệnh cược của mình.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, svcock com có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại mỗi bàn/trò chơi. Svcock com có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Người chơi VIP được hưởng hạn mức cược cao hơn và ưu tiên trải nghiệm tại các bàn private. Chi tiết tại trang VIP.

6Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Svcock com duy trì môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng svcock com cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi ("multi-accounting").
• Cố tình chơi đồng thuận với người chơi khác ("collusion") nhằm gian lận kết quả.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc không phải của mình khi đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

Svcock com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý.
• Svcock com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng nên đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ cách svcock com thu thập và xử lý dữ liệu.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Svcock com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối Internet của người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của svcock com đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

9Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Svcock com có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (đóng tài khoản tự nguyện).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, svcock com có quyền giữ lại số dư tiền thưởng. Số dư tiền mặt hợp lệ (không vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ trong vòng 15 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

10Thay Đổi Điều Khoản

Svcock com có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng.

Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của svcock com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.